Personuppgifter & integritetspolicy

På FlipLabs värnar vi om din integritet. Här beskriver vi kort hur vi hanterar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss eller kontaktar oss.

Vilka uppgifter behandlar vi?

När du handlar hos oss eller kontaktar oss kan vi behandla uppgifter såsom:

• Namn
• Adress och leveransuppgifter
• E-postadress
• Telefonnummer
• Order- och köpinformation
• Betalningsrelaterad information
• Kommunikation med kundservice
• Teknisk information kopplad till användningen av webbplatsen

Varför använder vi uppgifterna?

Vi använder personuppgifter när det behövs för att:

• Hantera och leverera beställningar
• Administrera betalningar
• Skicka order- och leveransinformation
• Hantera returer och reklamationer
• Besvara frågor och ge kundservice
• Uppfylla krav enligt lag, exempelvis bokföring
• Förebygga bedrägerier och missbruk
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster

Betalning och leverans

För att kunna genomföra ditt köp kan nödvändiga uppgifter delas med de betalningsleverantörer och transportföretag som används för din beställning.

Shopify och andra tjänster

Vår webbutik drivs med Shopify.

För att webbplatsen och våra tjänster ska fungera kan nödvändiga personuppgifter behandlas av Shopify och andra tjänsteleverantörer som används för exempelvis betalning, leverans och teknisk drift.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det aktuella ändamålet eller så länge vi är skyldiga att behålla dem enligt lag.

Uppgifter som hör till köp och bokföring kan därför behöva sparas även efter att en beställning är avslutad.

Marknadsföring

Om du väljer att anmäla dig till exempelvis vårt nyhetsbrev kan vi använda dina kontaktuppgifter för att skicka nyheter och erbjudanden från FlipLabs.

Du kan när som helst avregistrera dig från sådan kommunikation.

Cookies

FlipLabs använder cookies och liknande tekniker. Mer information finns på sidan Cookies.

Dina personuppgifter

Du kan kontakta oss om du vill veta vilka personuppgifter vi har om dig, vill korrigera felaktiga uppgifter eller vill begära att uppgifter tas bort.

Vissa uppgifter kan vi behöva behålla för att uppfylla krav enligt lag.